武汉卓悦假日酒店

酒店地址:武汉市卓刀泉南路45号(华师东门对面)
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    被安排在角落的一个房间,房间狭长,墙壁都是霉斑
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    住了一天要续房,明明有房在艺龙上显示没房,在前台续就可以,不地道
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移动科技给酒店前台带来革新

2015.12.29
  根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
  该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
  “不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
  “这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
  “而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于华东师范大学东门对面,去往东湖高新技术开发区交通便利,酒店靠近地铁站虎泉青年站。 - 距离武汉科技会展中心2公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离武昌火车站6公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离傅家坡长途车站4公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离武汉火车站(高铁)22.7公里,乘坐出租车约45分钟,酒店出发上武珞路在街道口右转上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架直接到武汉火车站; - 距离武汉天河国际机场约43公里,乘坐出租车约70分钟,酒店出发上武珞路在街道口右转上二环,走徐东高架上二桥后走武汉大道,过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环,汉飞大道右转上机场高速。 - 距离武汉欢乐谷约20公里,酒店出发上武珞路在街道口右转上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架右转第一个匝道下高架;